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…man Telefonate mit Versicherungen mitschneiden sollte und Frage,  wieso kommen Leute, die offenbar schon als Kind Scheiße waren, an die Telefon-Hotline ???

Wie vielleicht bekannt, wurde ich Opfer des Hagelunwetters am 30.05. in Krefeld. Gut, weniger wurde ich selbst das Opfer, sondern schon mehr mein Wagen. Aber das ist ja alles kein Problem. Die Karre sieht zwar aus, als hätte jemand mit einem Hammer draufgeschlagen, aber ich habe zu meinem großen Glück im Unglück die Super-Duper-Hilft-Dir-Immer-kompetent-und-freundlich-weiter-Versicherung – dachte ich zumindest.

Also am 30.05. den Schaden in Düsseldorf (weil angeblich zuständige Stelle für meinen Wohnort) gemeldet, dann am 03.06. das Fahrzeug zur Begutachtung bei der Dekra vorgeführt. Hintergrund ist der, dass ich vor einer Instandsetzung gerne die Schadenshöhe erfahren würde, um bei deiner Laufleistung von mehr als 150.000km abzuwägen, ob eine Reparatur noch Sinn macht.

Ok, die Sache ist nun mehr als einen Monat her und plötzlich bekomme ich Post aus Mainz (ja genau das, was immer so fröhlich singt und lacht). Leider lässt mich der 1,5 Zeiler in dem Brief etwas ratlos zurück. Dort steht lediglich “Gegen die Instandsetzung bestehen keine Bedenken. Reichen Sie anschließend die Originalrechnung ein”. Hmmm… ich wollte doch gerne vorher die Höhe des ermittelten Schaden’s erfahren. Das hatte ich bei meinem ersten Gespräch mit der Stelle in Düsseldorf mehrfach betont.

Egal…kann ja mal passieren….ruf ich halt mal eben in Mainz (genau, dass was immer so freundlich singt und lacht) an bei meiner Super-Duper-Hilft-Dir-Immer-kompetent-und-freundlich-weiter-Versicherung an – irgendwie hab ich nen beschissenen Zeitpunkt gewählt (dabei ist die EM doch vorbei).

“Was denn an dem Schreiben nicht zu verstehen wäre” ist die erste Frage, die mit der Mitarbeiter am Telefon entgegenbringt. (Sag mal, Mama – Darf der Mann da am Telefon so tun, als ob ich total verblödet und geistig minderbemittelt bin ?)

Ich ringe bereits jetzt mit meiner Fassung. Der Typ ist von Anfang an pampig, unfreundlich (obwohl ich in Mainz angerufen habe!) und teilt mir durch einen unmissverständlichen Unterton mit, dass

• ich in seinen Augen ein dummes Arschloch bin.
• ich ihm seine Zeit stehle.
• ich mich besser anderswo versichert hätte.
• es jetzt an der Zeit wäre, endlich aufzulegen.

Es ist nun an der Zeit, den Herrn am Telefon mal nach seinem Namen zu fragen – ich verstehe Mahninghaus. Als ich nun ankündige, das Gespräch zu beenden, weil mir die widerwillige und ausweichende Art auf meine Fragen einzugehen missfällt, ernte ich, wie kann es anders sein, kackfreches Unverständnis.

Er würde doch meine Fragen beantworten (nein, das tut er nicht) und außerdem sei es nicht sein Problem, dass in Düsseldorf offensichtlich vergessen wurde, die Info weiter zu reichen (Ich weiß, dass es mein Problem ist -  Er sitzt ja in Mainz und macht ja gerade erst ein richtiges daraus!).Ich soll mich in Düsseldorf beschweren (Was können die dafür, dass mit ihm keiner als Kind spielen wollte?).

Richtig coole Nummer die der Herr dort durchzieht. Ich stelle mir gerade vor, dass sich so etwas an unserer Hotline abspielt und der Chef davon Wind bekommt.

Fazit:

Auch diese Versicherungsgesellschaft ist genauso gut oder schlecht wie alle anderen auch. Der “Hilft-Dir-Immer”-Slogan dieser Versicherung, die ich nicht explizit nennen möchte (man wird ja für jeden Dreck in diesem Land verklagt), ist allerdings nicht wirklich ernst zunehmen.

Solange man schön brav zahlt und keinen Schaden meldet, ist alles im tief grünen Bereich. Wehe, es tritt ein Schaden ein – das ist so wie vor Gericht und auf hoher See – man fühlt sich in Gottes Hand!

…your Ass !

Echt jetzt.

Seit ein paar Tagen laufen auf meinem GMX-Account wiedermal Spam-/Abzockmails ein. Eigentlich nichts ungewöhnliches und nichts neues und vorallem kein Anlass/Grund etwas hierzu zu schreiben.

Nervig ist der Umstand, dass der Dreck derzeit noch nicht zuverlässig als Spam getagged wird – jedenfalls nicht bei GMX und auch nicht grundsätzlich beim Empfang. Bemüht man die Google-Suche, kommt man sehr schnell zu der Erkenntnis, dass es sich um eine neuerliche Spam-/Abzockwelle handelt. Mittlerweile ist hier die dritte Mail vom gleichen Absender eingetrudelt. Nicht, dass mich das legasthenische Geschreibsel dieser Kackbratzen interessierern würde – es nervt. Und viel schlimmer ist wieder, dass es wieder mehr als genug Leute geben wird, die auf den Dreck hereinfallen. Mehr…

…. in diesem Land – ich sage mal bewusst nur “etwas”, sonst wirft man mir wieder vor, alles SO negativ zu sehen. Wobei die, die mir diese Vorwürfe machen, selten ihren Blick mal anheben, damit dieser auch über den Tellerrand hinausgeht. Zu schön ist die kleine heile Welt.

Was faul ist ? Man lese: Zivilcourage fast mit dem Leben bezahlt.

Und irgendwie hat man bereits vor dem Prozessbeginn eine dunkle Ahnung, wie dieser wieder ausgehen wird.

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…the Brechreiz never ends.

Heise: Große Koalition einigt sich auf Auskunftsanspruch gegen Provider

Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass die Regierung in unserem Land ausschliesslich aus Lobbyisten der Film-, Musik.- und sonstiger “Industrie” besteht. Und natürlich in treuen Terrorismus-Abwehrern, nicht zu vergessen.

Ich frage mich, wann es wieder mal um die Belange der des Wahlvolkes Bürger geht ?! Richtig – Die machtgeile Berliner Regierungs-Mischpoke heuchelt einem wieder kurz vor der Wahl einen vor.

Leider, leider ist der “Deutsche” in der Vergangenheit immer so blöd vergesslich gewesen, dass er sich an den ganzen Mist, in der Legislaturperiode abgelaufen ist, nicht mehr erinnern kann.

Ps: Ich brauche dringend so einen “Brech-Smilie”, wie ihn der marcO hat – Ganz dringend !

Auf Anfrage und bitten meiner Frau, lasse ich die geneigte Leserschaft nun an einer weiteren Episode der unvollendeten Reihe “Ignoranz” teil haben. Sie meint, ich solle mir doch besser hier den Frust von der Seele bloggen – na gut, mach ich .

Um zu verstehen, warum mich die Firma “Tölke & Fischer” aus Krefeld zur Weissglut bringt und in Kürze mit einer Klageandrohung rechnen kann, muss ich allerding ganz kurz ausholen.

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